Je to charita, ktorá vyberá peniaze za príčinu, chorobu alebo skupinu, ktorá je nejakým spôsobom spojená s políciou alebo hasičmi.
Čo by si mal urobiť? Zložiť? Získajte svoju kreditnú kartu? Povedzte im, aby zavolali neskôr?
Čokoľvek sa rozhodnete, buďte veľmi opatrní. Podvod telefonicky musí byť v súčasnosti jedným z najčastejších zločinov.
Táto výzva môže byť z oprávnenej charity, telemarketer, ktorý volá v mene charity, alebo priamy podvod.
Čo je telemarketing?
Telemarketing je všadeprítomný. Firmy ju používajú na predaj svojich produktov alebo služieb. Charity ju využívajú na oslovenie svojich existujúcich alebo potenciálnych darcov.
Prostredníctvom telefónu sa dostanete k spotrebiteľom.
Bohužiaľ, telemarketing bol prenasledovaný podvodníkmi všetkých druhov. Aj v týchto podvodoch boli často dobročinné organizácie.
Je telemarketing charitatívnymi organizáciami taký zlý?
Samotný telemarketing nie je pre charitatívne organizácie zlý. Najmä vtedy, keď charitatívna služba uskutočňuje hovory s využitím zamestnancov alebo dobrovoľníkov. Problémy vznikajú vtedy, keď charitatívne organizácie najali externé spoločnosti, aby mohli telemarketing pre nich.
Mnoho veľkých charitatívnych organizácií, pretože potrebujú tisíce darcov, používa telemarketingové firmy. Pravdepodobne ste volali jedna z týchto spoločností, ktoré pracujú pre vašu alma mater alebo jednu z známych národných charitatívnych organizácií.
Často je to v poriadku. Spoločnosti zarábajú primerané percento z toho, čo sa prináša, a neziskové výhody z ekonomiky z rozsahu. Dokonca veľké časti prijaté telemarketingovými spoločnosťami obhajujú niektorí odborníci, pretože náklady na telemarketing sú vopred a časom klesajú.
Napríklad, možno veľa z prvých 25 dolárov, ktoré dáte charite prostredníctvom telemarketingovej spoločnosti, sa vypláca spoločnosti.
Ale keďže ste teraz darcom a môžete si dať niekoľko rokov, náklady za dolár poskytnuté za charitu klesajú.
Niektoré charity však prenajímajú spoločnosti, ktoré používajú pochybné techniky na to, aby presvedčili ľudí, aby darovali, a potom spoločnosti ponechajú väčšinu peňazí, pričom zlomok z nich sa vráti k charite.
Takéto postupy vedú k neefektívnosti. Stojí to príliš za dolár vznesený charitatívnou organizáciou. To je jeden z dôvodov, prečo musia darcovia skontrolovať štatistiku efektívnosti charity. Stačí sa však pozrieť na tieto štatistiky a nemusí vám to veľa povedať.
Mnohí darcovia sú šokovaní, keď sa dozvedia, že až štyridsať percent príjmu charitatívnej organizácie ide do réžie. Zapomínajú však, že režijné náklady (alebo nepriame náklady) pokrývajú veľa pôdy. Nie je to len o finančných nákladoch. K dispozícii sú aj náklady spojené s otvorením dverí, udržiavaním zariadenia aktuálnym, údržbou vozidiel, ktoré pomáhajú poskytovať služby charity.
Často organizujeme charity na nemožný štandard a očakávame, že budú riešiť spoločenské potreby na holom rozpočte kostí. Účinnosť skóre sám o sebe nehovorí celý príbeh. Darcovia by sa mali oboznámiť s hlavným mýtom skôr, ako posúdia, či charita trávia príliš veľa na tom, ako prevádzkuje svoju činnosť.
Lepším meradlom lásky je to, aké je to efektívne. Ale to nie je vždy ľahké merať a je to pravdepodobne dôvod, prečo sa darcovia uchýlia k jednoduchým a zavádzajúcim skóre efektívnosti. Našťastie charitatívni hodnotitelia, ako CharityNavigator, Better Business Bureau, teraz vyvinuli realistickejší modely, ktoré sa majú použiť pri posudzovaní toho, ako dobre robí dobročinnosť.
Charitatívny telemarketing v správach
V uplynulých rokoch boli tlačiarmi vystavené mnohé sporné telemarketingové situácie, ktoré prinášajú každému pozornosť a dávajú niektorým charitatívnym organizáciám bolestivé čierne oči.
Niekoľko známych a rešpektovaných charitatívnych organizácií bolo v titulkoch, rovnako ako menšie neziskové organizácie neznáme pre väčšinu ľudí. Sú prepojené s telemarketingovými spoločnosťami, ktoré sú známe tým, že získavajú obrovské sumy peňazí, ktoré zarábajú z charitatívneho telemarketingu.
Zatiaľ čo je dôležité uvedomiť si zlých aktérov v oblasti fundraisingu charitatívnych organizácií, je tiež múdre, aby sme nezaradili všetky charity s rovnakým čiernym štetcom. Väčšina charitatívnych organizácií môže byť dôveryhodná, aby trávili dolármi vašich darcov tak, ako hovoria. Všetci darcovia by sa mali oboznámiť s charitatívnymi organizáciami, ktoré podporujú, a po dlhšiu dobu.
Ako predaj dárcovských zoznamov spôsobuje, že charitatívny telemarketing je horší
Už ste sa niekedy divili, prečo ste dostali výzvu (alebo list na získavanie finančných prostriedkov z priamej e-mailovej schránky) od charity, o ktorú ste nikdy nezaujímali? Ako získali vaše informácie?
Mnohé z najväčších charitatívnych organizácií v krajine predávajú alebo zdieľajú mená svojich darcov. Zoznam darcov pre mnohé z najznámejších charitatívnych organizácií v krajine je k dispozícii na predaj od online maklérov.
Podľa charitatívneho navigátora osem z 25 najväčších charitatívnych organizácií vymenovaných spoločnosťou Forbes nemá dostatočné zásady ochrany súkromia darcu. Oni buď chýbajú politiku, uvádzajú, že zdieľajú informácie alebo zdieľajú informácie, ak sa darca výslovne nevypne . Iba sedem z týchto 25 najväčších charitatívnych organizácií dostane z Charity Navigator najvyššie hodnotenie súkromia.
Medzi 25 najväčšími charitatívnymi organizáciami existujú niektoré, ktoré sľubujú dôvernosť dôvery darcov. Zahŕňajú Direct Relief, Americké kluby pre chlapcov a dievčatá, Compassion International a samaritánske peňaženky. Menšie charity s vysokými zásadami ochrany súkromia darcov zahŕňajú Wikimedia Foundation, Electronic Frontier Foundation, miestnosť na čítanie a charitu: voda.
Aké sú vaše práva, keď charity používajú telemarketing?
K dispozícii je národný zoznam nevyzvárajúci registráciu, ktorý by väčšina z nás mala využiť na zníženie neželaných telefonátov. Registratúra však nezahŕňa výzvy uskutočňované charitatívnymi organizáciami.
Ak charitatívna spoločnosť využíva telemarketingovú spoločnosť, táto spoločnosť musí udržiavať zoznam "bez výzvy". Môžete požiadať, aby bolo vaše meno uvedené na tomto zozname. Bude sa však vzťahovať len na túto konkrétnu charitu.
Čo by ste mali urobiť, aby ste sa vyhli scammed Telemarketers?
- Zložiť! Ak nenávidíte telemarketingové hovory, najlepšie je okamžite zavesiť. Alebo zaveste, ak hovor príde zle. Nedávno som zavesil na výzvu na politické zbieranie finančných prostriedkov, pretože volajúci ma zaplatil svojím ihriskom bez toho, aby som sa pýtal, či je to vhodný čas na to, aby mi zavolal.
- Spýtajte sa volajúceho, ak pracuje v telemarketingovej spoločnosti, alebo ak je dobrovoľníkom alebo zamestnancom charitatívnej organizácie. Budete pravdepodobne cítiť viac sklon dávať dobrovoľníkovi ako profesionálny telemarketer.
Ak je hovor od spoločnosti, spýtajte sa volajúceho, koľko z vášho daru pôjde na charitu. Zákon vyžaduje, aby vám spoločnosti povedali. A oni to vedia. Ak volajúci hovorí, že tieto informácie nemá, ukončite hovor. - Povedzte, že telefón neprezradíte. To je to, čo vždy robím. Pretože nedávam telefon. Je príliš nebezpečné zdieľať čísla kreditných kariet cez telefón.
- Vykonajte svoj výskum. Využite charitatívne organizácie, aby ste si mohli pozrieť charity. Prejdite na stránku CharityNavigator alebo Better Business Bureau a vyhľadajte charitatívnu organizáciu, o ktorej uvažujete. Ak je jeho skóre vysoké, zvážte darovanie. Nečakajte, že nájdete všetky charitatívne organizácie na týchto zoznamoch. Ale veľké zvyčajne sú. Pre menšie charity, je múdre držať sa vo vašom okolí. Je ľahšie porozumieť tým organizáciám a udržiavať na nich karty.
- Dajte priamo. Pošlite šek na svoju obľúbenú charitu alebo ju odneste do kancelárie charitatívnej organizácie. Prejdite na webovú stránku charitatívnej organizácie a darujte jej platobným systémom. Zakúpte si lístky, zúčastnite sa jej špeciálnych podujatí a najmä, ak dáte značnú sumu, požiadajte o osobnú návštevu s fundraisingovým dôstojníkom.
- Nedávajte volajúcemu do odhalenia. Nikdy nedávajte tlak. Ak sa cítite nepríjemne, ukončite hovor.
- Vyhnite sa zdieľaniu informácií o kreditnej karte, bankovníctve alebo iným druhom osobných informácií prostredníctvom telefónu. To jednoducho nie je bezpečné. Ak chcete darovať, povedzte volajúcemu, aby vám poslal list poštou (podvodníci to neurobia), alebo že navštívite charitatívnu webovú stránku, aby ste darovali.
- Dávajte si pozor na zvukové charitatívne mená. Mnoho podvodníkov používa mená, ktoré znejú dobre známe, aby vás odtrhli. Len preto, že názov má "rakovinu", neznamená to, že hovor je renomovaná rakovinová charita
- Pred poskytnutím darčekov si pozrite akúkoľvek politiku ochrany osobných údajov spoločnosti charity. Ak nechcete, aby vaše informácie boli zdieľané s inými skupinami, neponúkajte žiadnu charitu, ktorá sľubuje súkromie. Len to môže spôsobiť zníženie telefónnych hovorov a priamej pošty, ktoré nechcete. Politiky ochrany osobných údajov by mali byť priamo na každej webovej stránke charity a spoločnosť Charity Navigator hodnotí každú charitu vo svojej databáze pre súkromie.
- Vzdelajte sa o charitatívnom darovaní. Prečítajte si články o filantropii a charitatívnych organizáciách vo svojich obľúbených publikáciách, prechádzajte články na hodnotiacich stránkach, zapojte sa do rozhovorov s priateľmi o charitatívnom darovaní a zdieľajte informácie.
Nebudete si kúpiť auto, vyzdvihnúť telocvičňu alebo si vybrať starostlivosť o deti bez toho, aby ste robili svoj výskum. Charitatívne dary si zaslúžia rovnaké množstvo starostlivosti a pozornosti.
Telemarketingové hovory od charitatívnych organizácií nie sú vo svojej podstate zlé. A niektoré charity jednoducho telefonujú, aby sa mohli prihlásiť, alebo dokonca vám poďakovať za nedávny dar.
Akonáhle viete, že hovor je pre fundraising, uistite sa, že hovoríte s legitímnou spoločnosťou alebo s dobrovoľníkom alebo zamestnancom charity. Buďte veľkorysí, ale neklesnú na podvod.